Bu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”); Alıcı’nın, Satıcı’ya ait yougenergy.com İnternet sitesi üzerinden sipariş vererek satın almak istediği ürün ve/veya hizmetlerin (“Ürün/Ürünler”) Alıcı’ya satışı ile teslimi ve diğer hususlara ilişkin olarak 6502 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun – Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG:27.11.2014/29188) hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

Sözleşme, aşağıda bilgileri verilen Satıcı ve Alıcı arasında elektronik ortamda imzalanmıştır. Taraflar; işbu Sözleşme’nin tamamını okuduklarını, içeriğini bütünü ile anladıklarını ve tüm hükümlerini onayladıklarını kabul, beyan ve taahhüt eder.

*Madde 1 – Taraflar*

SATICININ

Ünvanı: YUNOTEK ENERJİ SİSTEMLERİ ÜRETİM PAZARLAMA SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

Mersis No: 0982104870900001

Adresi:KÜMBETHATUN MAH. OSB 4. CAD. NO: 19/1 İÇ KAPI NO: 1 MERZİFON / AMASYA

Telefon No: 0850 665 66 66

Web adresi: yougenergy.com

E-posta: [info@yougenergy.com](mailto:info@yougenergy.com)

ALICININ

Adı-Soyadı:

Adresi:

Telefonu:

E-posta adresi:

*Madde 2 – Sözleşmenin Kurulması*

2.1. Alıcı; işbu Sözleşme’yi okuduğunu, anladığını, haklarının ve yükümlülüklerinin bilincinde olduğunu kabul eder.

2.2. Taraflar; Sözleşme ile kararlaştırılan edimler arasında hiçbir oransızlık bulunmadığını ve karşılıklı edimlerin işin niteliğine uygun olduğunu, Sözleşme konusuna giren işlemler kapsamında herhangi bir tecrübesizliklerinin bulunmadığını kabul ederler.

2.3. Alıcı; Sözleşme kapsamında yer alan işlemlerin kendi menfaatine uygun olduğu konusunda tam bir kanaate vardığını ve tüm şartlara kendi özgür iradesi ile, hiçbir güçlük veya sıkıntı içinde olmadan, düşünerek, isteyerek ve bilerek uyacağını kabul eder.

2.4. Taraflar; Sözleşme hükümlerinin haksız şart sayılabilecek bir özellik taşımadığını, menfaatler dengesi bakımından bir haksızlık olmadığını kabul eder.

2.5. Bu Sözleşme hükümleri, tüketici sözleşmelerindeki haksız şartlar hakkında yönetmelik hükümleri uyarınca herhangi bir haksız şart içermemektedir. Hükümler, dürüstlük ve iyi niyet kuralına aykırılık teşkil etmemekte olup, tüketicinin korunması hakkındaki mevzuata uygun olarak hazırlanmıştır.

2.6. Bu Sözleşme hükümleri, Türk Borçlar Kanunu hükümleri de dikkate alınarak hazırlanmıştır. Türk Borçlar Kanunu’nun 21. Maddesinde öngörülen bağlayıcılık ve içerik denetimi Alıcı tarafından yapılmıştır. Bu Sözleşme hükümlerinden hiçbiri, işbu Sözleşme’nin niteliğine ve işin özelliğine yabancı (şaşırtıcı şartlar) nitelik taşımaz. Bu Sözleşme hükümleri açık ve anlaşılır bir şekilde yazılmış olup birden çok anlam ifade etmemektedir.

*Madde 3 – Sözleşmenin Konusu*

3.1. Bu Sözleşmenin amacı; Alıcı’nın, Satıcı’ya ait “yougenergy.com” web sitesinden (“Web Sitesi”) elektronik ortamda verdiği siparişin detayları ile ürünün satışı ve teslimiyle ilgili olarak, 6502 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili diğer mevzuat çerçevesinde tarafların hak ve yükümlülüklerini belirlemektedir. Tüketici olarak değerlendirilmeyen ve 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu kapsamında tacir veya esnaf olan Alıcılar için ise 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu ve 6098 sayılı Borçlar Kanunu’nun Genel Hükümleri uygulanacaktır. Bu bağlamda, Tüketici olarak kabul edilmeyen ve 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu’na göre tacir veya esnaf olan Alıcılar, bu ilişkinin 6502 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkında Kanun kapsamına girmediğini kabul ve taahhüt ederler. Bu tür Alıcılar, tüketici mevzuatı hükümleri uyarınca “tüketici” tanımına girmediğinden, tüketicilere sağlanan başta cayma hakkı olmak üzere hak ve yetkilerden yararlanamayacaklardır.

3.2. Alıcı, Satıcı’nın isim, unvan, açık adresi, telefon ve diğer iletişim bilgileri, satışa konu ürünün temel özellikleri, vergiler dahil toplam satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat şartları ve masrafları, ürün ile ilgili tüm ön bilgilendirme detayları ve “cayma” hakkının nasıl kullanılacağına dair konularda Satıcı tarafından açık, anlaşılır ve internet ortamına uygun şekilde bilgilendirildiğini ve bu bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini kabul eder ve ürün siparişi verdiğini beyan eder.

3.3. Web Sitesi’nde yer alan Ön Bilgilendirme Formu ve Alıcı tarafından verilen siparişe dayanarak düzenlenen fatura, işbu Sözleşmenin ayrılmaz parçaları olarak kabul edilir.

*Madde 4 – Ürün/Hizmet Bilgileri*

4.1. Alıcı tarafından verilen siparişe ilişkin ürünlerin adetleri ve hizmetlerin temel özellikleri, detayları, vergiler dahil toplam satış tutarları aşağıdaki maddelerde sunulmuştur.

4.2. Alıcı, elektronik ortamda satın aldığı Ürün(ler)in türü, kodu, miktarı, marka ve modeli, satış fiyatı, ödeme yöntemi, teslim alacak kişi, teslimat adresi, fatura bilgileri ve kargo ücreti hakkında ödemenin öncesinde bilgilendirildiğini ve bu bilgileri onayladığını kabul eder. Fatura edilecek kişi, Sözleşme’ yi imzalayan kişiyle aynı olmalıdır.

Ürün/Hizmet adı:

Ürün/Hizmet kodu:

Miktar:

Birim fiyatı:

Toplam tutar:

*Madde 5 – Teslimat Bilgileri*

5.1. Satıcı, Sözleşme kapsamındaki mal veya hizmetlerin, tüketici koruma mevzuatına uygun olarak, sağlam, eksiksiz ve siparişte belirtilen özelliklere uygun bir şekilde teslim edilmesinden ve garanti belgeleri ile kullanım kılavuzlarının sağlanmasından sorumludur.

Teslimat Adresi:
Teslimat Tarihi:
Teslimat Şekli:

*Madde 6 – Ödeme Şartları*

6.1. Alıcı tarafından seçilen ürünlerin KDV dahil TL tutarı (Taksitli işlemlerde toplam taksit tutarları) ve varsa kargo ücreti dahil tüm masraflar alıcı tarafından onaylandıktan sonra, müşterinin seçtiği ödeme yöntemi üzerinden işleme alınır ve ödemeyi takiben ürünlerin sevkinden önce alıcıya sipariş onay e-postası gönderilir. Sipariş Onay e-postası gönderilmeden sevkiyat yapılmaz.

Ödeme yöntemi:

Ödeme planı:

*Madde 7 – Tüketici Hakları ve İade*

7.1. Alıcı, ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade şartları dahilinde ürünü iade edebilir.

7.2. İade şartları şu şekildedir:

– Ürün kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmalıdır.
– İade için iletişime geçilmesi gereken kişi/kurum: YUNOTEK ENERJİ SİSTEMLERİ ÜRETİM PAZARLAMA SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ dir.
– İade talebi onaylandıktan sonra ürün satıcıya geri gönderilir.

7.3. İade süreci:

– İade formu doldurulmalı ve KÜMBETHATUN MAH. OSB 4. CAD. NO: 19/1 İÇ KAPI NO: 1 MERZİFON / AMASYA adresine gönderilir.
– Ürün iade edildikten sonra ödenen toplam tutar alıcının belirttiği hesaba iade edilir.

7.4. Alıcı, Ürün’ü teslim aldığı tarihten itibaren on dört (14) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin siparişten, sözleşmeden cayma hakkını sahiptir. Ancak Alıcı, Sözleşmenin kurulmasından Ürün’ün teslimine kadar olan süre içinde de cayma hakkını kullanabilir.

7.5. Taraflarca aksi yazılı olarak kararlaştırılmadıkça, Alıcı aşağıdaki hallerde Ürün/hizmet(ler)e ilişkin olarak kullanılmamış olsa dahi, kanunen cayma hakkını kullanamaz:

a) Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve Satıcının kontrolünde olmayan Ürün veya hizmetler,
b) Alıcı’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler (üzerinde değişiklik/ilaveler yapılarak kişiye/kişisel ihtiyaçlara özel hale getirilenler),
c) Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler,
d) Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış ve iadesi sağlık-hijyen açısından uygun olmayan ürünler,
e) Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler,
f) Cayma hakkı süresi sona ermeden önce Alıcı’nın onayı ile ifasına başlanan hizmetler.
7.6. Alıcı’nın; cayma hakkını kullandığına dair bildirimini, yukarıda belirtilen süre içerisinde yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile Satıcı’ya aşağıdaki şekilde yönlendirmesi gereklidir.

7.7. Cayma hakkının, ürünlerin Alıcı’ya ulaştırılmak üzere kargo şirketine tesliminden önce kullanılması halinde, Alıcı, gerekli bildirimi Satıcı’nın [info@yougenergy.com](mailto:info@yougenergy.com) e-posta adresi aracılığıyla yapabilir.

7.8. Cayma hakkının, ürünlerin Alıcı’ya ulaştırılmak üzere kargo şirketine teslimini takiben kullanılması halinde; Alıcı, ürün ile birlikte teslim edilen faturanın arkasında yer alan iade formunu doldurmak suretiyle, Ürünler’i kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak Satıcı’nın bildirmiş olduğu kargo firmasına iletecektir. Faturası kurumlar adına düzenlenen Ürün iadelerinde ise iade faturası kesilmesi gerekmektedir.

7.9. Cayma hakkının kullanılması halinde; Alıcı, Ürün(ler)i cayma bildirimini Satıcı’ya yönelttiği tarihten itibaren en geç on (10) gün içerisinde Satıcı’ya iade etmekle yükümlüdür. Alıcı’nın cayma hakkını kullanması halinde Satıcı’nın öngördüğü ürünü iade alacak olan kargo şirketi anlaşmalı kargo şirketidir. Cayma hakkının kullanılması halinde burada belirtilen kargo şirketi aracılığıyla malın geri gönderilmesi durumunda Alıcı, iadeye ilişkin masraflardan sorumlu tutulmaz. Alıcı’nın iade edeceği malı işbu sözleşmede belirtilen Satıcı’nın anlaşmalı kargo şirketi dışında bir kargo şirketi ile göndermesi halinde; iade kargo masrafları ve malın kargo sürecinde uğrayacağı hasardan Satıcı sorumlu değildir.

7.10. Satıcı, Alıcı tarafından cayma hakkının süresinde ve usulünce yerine getirilmesi kaydı ile, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde, Ürün bedelini ve varsa malın tüketiciye teslim masrafları da dahil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeleri Alıcı’nın, Ürün’ü satın alırken kullandığı ödeme aracına uygun bir şekilde Alıcı’ya iade edecektir. Alıcı’dan tahsil edilmiş bulunan teslimat masrafları, ancak aynı siparişe konu tüm ürünlerin iade edilmesi halinde Satıcı tarafından karşılanacaktır.

7.11. Satıcı’nın, kanuna uygun cayma halleri ve diğer sipariş-Sözleşme iptallerinde Alıcı’dan, eğer varsa Ürün bedelinde indirim ve/veya her türlü ödül puanı vb. parasal değerleri tahsil ve mahsup hakları saklıdır.

7.12. Kanunen cayma hakkı öngörülmemiş hallerde cayma hakkından faydalanılamayacağı gibi, bu hakkın usulüne uygun veya zamanında kullanılmadığı durumlarda Alıcı, cayma hakkını kaybeder.

7.13. Alıcı tarafından verilen siparişte birden fazla ürünün bulunması ve Alıcı’nın bu ürünlerden bir kısmını iade etmek istemesi halinde Alıcı; bu ürünlere ilişkin cayma hakkını ancak ürünün kendisine teslimini takiben kullanabilir.

7.14. Alıcı, cayma süresi içinde ürünü, işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun bir şekilde kullanmalıdır, aksi halde üründe meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan sorumludur. Buna göre, cayma tarihine kadar olan süreçte Ürün’ün kullanım talimatlarına, teknik özelliklerine ve işleyişine uygun bir şekilde kullanılmamasından ötürü değişiklik veya bozulma olursa Alıcı cayma hakkını kaybeder.

*Madde 8 – Garanti ve Şikayet*

– Alıcı, satın aldığı mal ve/veya hizmetlerle ilgili herhangi bir şikâyeti, Satıcı’ya doğrudan (yukarıda Taraflar bölümünde belirtilen iletişim adresleri aracılığıyla) iletebilir. Şikayetin iletilmesinden sonra, Satıcı sorunun çözümü için elinden gelen tüm yardımı sağlayacaktır.

8.1. Satıcı, ürünün garanti süresi ve koşulları hakkında bilgi verir.

8.2. Şikayetler ve garanti talepleri için Alıcı, [Şikayet İletişim Bilgileri] adresine başvurabilir.

*Madde 9 – Yükümlülükler ve Sorumluluklar*

9.1. Satıcı, ürünün kalitesini ve açıklamalarını doğru bir şekilde sunmakla yükümlüdür.

9.2. Alıcı, ürünün teslimatına ilişkin bilgileri doğru ve eksiksiz vermekle sorumludur.

*Madde 10 – Fikri Mülkiyet Hakları*

10.1. Alıcı, Satıcı tarafından üretilen ve satışa sunulan tüm ürünlerin, Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu (FSEK), Sınai Mülkiyet Kanunu (SMK) ve diğer ilgili mevzuat uyarınca tüm Fikri Mülkiyet haklarının Satıcı’ya ait olduğunu kabul ve beyan eder.

10.2. Web Sitesinde yer alan her türlü bilgi ve içerik ile bu bilgilerin düzenlenmesi, güncellenmesi ve kısmi/tam kullanım hakları, Satıcı’ya aittir. Bu haklar, Satıcı’nın anlaşmasıyla diğer üçüncü şahıslara ait olanlar hariç, tüm fikri ve sınai mülkiyet haklarını kapsamaktadır. Alıcı, satın aldığı ürünler ve bu ürünlerden elde edilen her türlü bilgi, yazılım veya hizmetin; değiştirilemeyeceğini, kopyalanamayacağını, dağıtılamayacağını, çoğaltılamayacağını, yayınlanamayacağını, türev çalışmalar oluşturulamayacağını, aktarılamayacağını veya satılamayacağını kabul eder. Alıcı, işbu Sözleşme çerçevesinde satın aldığı ürünü yasa dışı amaçlar için ve/veya yukarıda belirtilen yasaklanmış şekillerde kullanmayacağını taahhüt eder. Aksi durumda, doğabilecek tüm hukuki ve cezai sorumluluk Alıcı’ya ait olacaktır. Ayrıca, üçüncü kişiler veya yetkili merciler tarafından Satıcı’ya karşı ileri sürülebilecek her türlü iddia ve talep karşısında, Satıcı’nın izinsiz kullanımdan doğan her türlü tazminat ve diğer talepler hakkı saklıdır.

*Madde 11 – Mücbir Sebepler*

11.1. Sözleşmenin imzalandığı tarihte mevcut olmayan veya öngörülmeyen ve tarafların kontrolü dışında meydana gelen durumlar, mücbir sebep olarak kabul edilir. Bu tür durumlar, taraflardan birinin veya her ikisinin sözleşme kapsamındaki yükümlülüklerini kısmen ya da tamamen yerine getirmelerini veya bunları zamanında yerine getirmelerini imkansız hale getirebilir. Mücbir sebepler, doğal afetler, savaş, terör eylemleri, ayaklanmalar, mevzuat değişiklikleri, kamulaştırma, grev, lokavt, salgın hastalıklar, üretim ve iletişim altyapılarında meydana gelen ciddi arızalar gibi durumları içerebilir. Mücbir sebep durumunun ortaya çıkması halinde, etkilenen taraf durumu diğer tarafa derhal ve yazılı olarak bildirmekle yükümlüdür.

11.2. Mücbir sebep durumunun sürdüğü süre boyunca, tarafların yükümlülüklerini yerine getirememesi nedeniyle herhangi bir sorumluluk doğmayacaktır. Ancak, mücbir sebep durumu 30 (otuz) gün süreyle devam ederse, her bir taraf, tek taraflı olarak Sözleşmeyi feshetme hakkına sahiptir.

*Madde 12 – Delil Anlaşması ve Uyuşmazlık Durumunda Yetkili Mahkeme ve İcra Daireleri*

12.1. İşbu Sözleşmeden ve/veya uygulanmasından kaynaklanabilecek her türlü uyuşmazlığın çözümünde, Satıcı’nın kayıtları (bilgisayar ve ses kayıtları gibi manyetik ortamda bulunan veriler dâhil) kesin delil olarak kabul edilecektir.

12.2. Bu Sözleşmeden doğabilecek anlaşmazlıklarda, Gümrük ve Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl belirlenen parasal limitler dahilinde İl ve İlçe Tüketici Hakem Heyetleri yetkilidir. Belirlenen limitlerin üzerinde olan uyuşmazlıklar ise Tüketici Mahkemeleri tarafından çözüme kavuşturulacaktır. Alıcı, bu çerçevede kendi ikametgâhı veya Satıcı’nın ikametgâhın bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri’ne başvurabilir.

*Madde 13 – Yasal Uyarılar*

13.1. İşbu sözleşme, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir ve uyuşmazlık durumunda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

13.2. Satıcı ve Alıcı arasında herhangi bir uyuşmazlık durumunda, Türkiye Cumhuriyeti yasaları uygulanacaktır.

*Madde 14 – Diğer Hükümler*

14.1. İşbu Sözleşme, taraflar arasında yapılan tüm anlaşmanın ve mutabakatların tam ve eksiksiz bir şekilde belgelendiği bir metin olarak kabul edilir. Bu sözleşme kapsamındaki hükümlerde herhangi bir değişiklik veya ekleme yapılması durumunda, bu değişikliklerin yalnızca yazılı olarak ve tarafların her ikisinin de imzasıyla geçerli olacağı kabul edilir. Taraflar, sözleşme hükümlerinin değiştirilmesi veya eklenmesi gerektiğinde, bu değişikliklerin veya eklemelerin geçerliliği için yazılı bir onay sürecinin gerekeceğini kabul ederler.

14.2. Alıcı, işbu Sözleşmenin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve bu hükümlere tamamen ve eksiksiz bir şekilde uyacağına dair tam bir bilince sahip olduğunu beyan eder. Alıcı, Sözleşme kapsamındaki hak ve yükümlülüklerin kendisine açıkça bildirildiğini ve bu Sözleşme ile ilgili tüm şartları kabul ettiğini ve onayladığını kabul eder. Bu bağlamda, Alıcı, Sözleşme’nin her bir maddesinin hukuki bağlayıcılığını ve yükümlülüklerini kabul etmekte olup, herhangi bir tereddüt veya şüphe durumunda gerekli tüm açıklamaların yapıldığını beyan eder.

14.3. Taraflar, bu sözleşme’den doğabilecek anlaşmazlıkların ve uyuşmazlıkların dostane yollarla çözülmesini teşvik eder. Ancak, taraflar arasında bir uyuşmazlık yaşanması durumunda, bu Sözleşme hükümleri uyarınca yetkili mahkemeler ve icra daireleri tarafından çözüm sağlanacaktır. Taraflar, işbu Sözleşme’nin uygulanması ve yorumlanması sırasında ortaya çıkabilecek her türlü uyuşmazlıkta, ilgili mevzuat çerçevesinde adil ve makul bir çözüm bulma amacı güdeceklerini kabul ederler.

14.5. Taraflar, işbu Sözleşme’nin herhangi bir hükmünün geçersiz veya uygulanamaz olması durumunda, bu durumun diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemeyeceğini kabul ederler. Geçersiz veya uygulanamaz bulunan hüküm, tarafların orijinal niyetlerini yansıtacak şekilde, geçerli ve uygulanabilir bir hükümle değiştirilir.

14.6. İşbu Sözleşme, taraflar arasında yapılmış olan tüm önceki sözlü veya yazılı anlaşmaları geçersiz kılar ve yerine geçer. Taraflar, bu Sözleşme’nin bütün hükümlerini anladıklarını, kabul ettiklerini ve Sözleşme’de yer alan hükümlere tam olarak uyacaklarını beyan ederler.

*Madde 15 – Kabul ve Onay Beyanı*

15.1. Alıcı, İnternet Sitesi’nde yer alan ve işbu Sözleşme ile ayrılmaz bir bütünlük oluşturan Sipariş-Sözleşme Ön Bilgilendirmesi’nde belirtilen tüm şartları ve açıklamaları dikkatlice okuduğunu ve incelediğini beyan eder. Alıcı, satışa sunulan Ürün(ler)’in temel özellikleri, satış bedeli, ödeme yöntemleri, teslimat koşulları, Satıcı bilgileri ve ürünle ilgili diğer tüm ön bilgilendirmeler hakkında detaylı bilgi sahibi olduğunu kabul eder. Ayrıca, bu bilgilerin tamamının İnternet Sitesi üzerinden elektronik ortamda görüntülendiğini, okunduğunu, içeriğinin anlaşıldığını ve kabul edildiğini teyit eder. Alıcı, bu bilgileri elektronik ortamda onaylayarak Ürün’ü sipariş ettiğini ve işbu Sözleşme’nin tüm hükümlerini kabul ettiğini açıkça beyan eder.

*Tarafların İmzası*

Satıcı:

İsim:

İmza:

Alıcı:

İsim:

İmza: